Het CIOS faciliteert Hooghuis Sportservice als leverancier van de sportkleiding. Helaas is het stiksel van een trainingsbroek die ik heb ontvangen niet goed. Als klant kom je dan in aanraking met de klantenservice van Hooghuis. Dan sta je dus voor de 2e keer in je blote kont. Je wordt namelijk niet goed geholpen en er ontstaat een heel gedoe met opsturen van formulier, foto's, kunnen het niet goed zien op de foto's en ze laten je dan met een onzin verhaal in je blote kont staan.

Dat er inmiddels meer studenten zijn die dezelfde klachten hebben en de kleding om die reden niet meer dragen tijdens het sporten is denk ik onvoldoende duidelijk. Het is dus geen incident maar een structureel probleem waar Hooghuis geen oplossing voor biedt. Zou er als sportorganisatie dan ook niet mee in zee gaan en uitkijken naar een toko die wel weet dat klantenservice niet alleen een woord is wat leuk klinkt.....er wordt dan ook iets van je verwacht.